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Web1800是国内首个企业级远程服务平台，实现了集智能客服、远程协助、工单于一体的闭环服务流，可快速为企业在现有服务体系中加入远程协助功能，满足企业客户服务及内部IT支持。平台支持多渠道接入，统一服务应答。实时及事后服务管理及质检，为企业提供售前售中售后完整的企业服务平台解决方案。

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