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程 专 属 实 施 服 务 团 队 1 0 年 行 业 专 业 经 验 积 累 服 务 团 队 覆 盖 全 国 城 市 常 见 问 题 注 册 企 业 账 号 、 登 录 一 、 系 统 注 册 第 一 步 ： 点 击 （ 如 图 1 1 ） 下 方 的 立 即 注 册 按 钮 ， 进 入 注 册 页 。 （ 如 图 1 2 ） 。 图 1 1 第 二 步 ： 在 此 页 面 （ 如 图 1 2 ） 中 输 入 要 注 册 的 手 机 号 码 密 码 和 短 信 验 证 码 后 ， 点 击 下 方 的 【 注 册 】 按 钮 图 1 2 注 意 事 项 ：       1 、 如 果 没 有 企 业 （ 首 次 注 册 企 业 ） 的 ， 先 用 手 机 号 注 册 系 统 账 号 ， 注 册 成 功 后 返 回 登 录 页 面 输 入 账 号 密 码 登 录 后 进 入 页 面 （ 如 图 1 3 所 示 ） ， 没 有 企 业 则 点 击 【 创 建 一 个 新 企 业 】 ， 进 入 企 业 信 息 填 写 页 面 （ 如 图 1 4 所 示 ） 。 企 业 信 息 完 成 后 点 击 【 立 即 创 建 】 ， 创 建 完 成 后 等 待 系 统 审 核 通 过 即 可 进 入 系 统 。       2 、 如 果 是 企 业 创 建 员 账 号 ， 在 此 页 面 （ 如 图 1 2 ） 中 ， 填 写 该 员 工 的 手 机 号 注 册 账 号 ， 注 册 成 功 后 即 可 在 企 业 中 拉 取 员 工 。 图 1 3 图 1 4 二 、 系 统 登 录 在 页 面 中 （ 如 图 2 1 ） 输 入 账 号 密 码 或 动 态 密 码 登 录 后 ， 点 击 【 立 即 登 录 】 ， 进 入 （ 如 图 2 2 ） 页 面 ， 选 择 拥 有 的 角 色 后 进 入 系 统 首 页 （ 如 图 2 3 ） 。 图 2 1 图 2 2 图 2 3 下 载 、 安 装 手 机 A P P 创 建 组 织 和 人 员 一 、 创 建 组 织     第 一 步 ： 在 左 侧 菜 单 栏 选 择 【 系 统 设 置 】 【 组 织 架 构 】 ， 进 入 架 构 列 表 ， 点 击 【 新 增 】 按 钮 。 （ 如 图 1 1 ） 图 1 1 第 二 步 ： 在 （ 如 图 1 2 ） 中 输 入 需 要 创 建 的 组 织 名 称 ， 点 击 保 存 ， 组 织 创 建 成 功 。 图 1 2 第 三 步 ： 创 建 部 门 。 点 击 列 表 左 上 角 的 【 新 增 】 ， 进 入 新 增 部 门 信 息 页 。 完 善 信 息 后 点 击 “ 保 存 ” 。 （ 如 图 1 3 ） 图 1 3 第 四 步 ： 编 辑 部 门 。 点 击 列 表 上 方 的 【 部 门 编 辑 】 ， 进 入 部 门 编 辑 窗 口 。 图 1 4 二 、 添 加 员 工 1 、 在 左 侧 菜 单 栏 选 择 【 系 统 设 置 】 【 组 织 架 构 】 ， 进 入 架 构 列 表 ， 点 击 【 拉 取 员 工 】 按 钮 ， 进 入 员 工 信 息 页 。 （ 如 图 2 1 ） 图 2 1         2 、 在 “ 登 录 账 号 ” 项 ， 输 入 该 员 工 的 手 机 号 ， 然 后 点 击 【 查 询 】 ， 如 果 提 示 “ 找 不 到 该 账 号 ” ， 则 去 创 建 该 账 号 信 息 （ 在 登 录 系 统 页 创 建 该 账 号 ） 。 创 建 后 再 返 回 此 页 拉 取 员 工 。 （ 如 图 2 2 ）                     注 ： “ 员 工 岗 位 ” 项 ： 如 果 没 有 该 选 项 ， 可 先 创 建 部 门 岗 位 （ 如 图 1 3 ） 。 图 2 2       3 、 在 “ 角 色 权 限 ” 项 ： 拉 取 该 员 工 时 ， 必 须 选 择 一 个 角 色 赋 予 该 人 员 ， 如 果 没 有 角 色 ， 去 创 建 角 色 。 （ 如 图 2 3 ） 图 2 3 4 、 员 工 信 息 。 点 击 列 表 的 右 侧 【 详 细 】 ， 进 入 员 工 信 息 页 。 （ 如 图 2 4 ） 图 2 4 5 、 编 辑 员 工 信 息 并 修 改 权 限 。 点 击 （ 如 图 2 4 ） 窗 口 页 面 右 上 角 的 【 编 辑 】 按 钮 ， 进 入 编 辑 员 工 信 息 和 角 色 编 辑 页 。 图 2 5 设 置 基 础 数 据 一 、 工 单 模 块 第 一 步 ： 工 单 模 块 列 表 。 在 左 侧 菜 单 栏 中 找 到 【 工 单 管 理 】 【 工 单 设 置 】 ， 找 到 【 工 单 模 块 】 并 点 击 ， 进 入 列 表 页 。 （ 如 图 1 1 ） 图 1 1 第 二 步 ： 添 加 模 块 。 点 击 左 上 方 【 添 加 工 单 模 块 】 ， 打 开 新 增 工 单 模 块 窗 口 ， 填 写 相 关 信 息 后 点 击 保 存 即 可 在 列 表 中 查 询 。 （ 如 图 1 2 ） 图 1 2 第 三 步 ： 修 改 工 单 模 块 及 添 加 或 编 辑 模 块 的 相 关 信 息 。 点 击 列 表 右 侧 【 详 细 】 按 钮 ， 进 入 模 块 编 辑 页 。 （ 如 图 1 3 ） 图 1 3 二 、 策 略 设 置 （ 1 ） 设 置 客 服 组 列 表 。 第 一 步 ： 在 左 侧 菜 单 栏 找 【 工 单 管 理 】 【 工 单 设 置 】 ， 在 页 面 中 找 到 【 策 略 设 置 】 项 （ 如 图 2 1 ） 。 图 2 1 第 二 步 ： 添 加 客 服 组 。 点 击 【 添 加 客 服 组 】 ， 打 开 添 加 客 服 信 息 窗 口 ， 填 写 完 信 息 后 保 存 即 可 在 列 表 中 查 看 。 图 2 2 （ 2 ） 设 置 受 理 来 源 。 第 一 步 ： 在 左 侧 菜 单 栏 找 【 工 单 管 理 】 【 工 单 设 置 】 ， 在 页 面 中 找 到 【 策 略 设 置 】 项 （ 如 图 2 1 中 的 受 理 来 源 列 表 ） 。 第 二 步 ： 添 加 受 理 来 源 。 点 击 列 表 中 （ 如 图 2 1 ） 的 【 添 加 受 理 来 源 】 按 钮 ， 打 开 添 加 信 息 窗 口 （ 如 图 2 1 ） ， 在 “ 受 理 来 源 ” 项 的 输 入 框 中 输 入 信 息 后 点 击 “ 保 存 ” 即 可 在 列 表 中 查 看 。 （ 如 图 2 3 ） 图 2 3 （ 2 ） 设 置 服 务 级 别 。 第 一 步 ： 在 左 侧 菜 单 栏 找 【 工 单 管 理 】 【 工 单 设 置 】 ， 在 页 面 中 找 到 【 策 略 设 置 】 项 ， 点 击 【 添 加 服 务 类 别 按 钮 】 （ 如 图 3 1 ） 。 图 3 1 第 二 步 ： 添 加 服 务 级 别 。 打 开 添 加 信 息 窗 口 （ 如 图 3 2 ） ， 在 “ 服 务 级 别 ” 项 的 输 入 框 中 输 入 信 息 ， 选 择 颜 色 后 点 击 “ 保 存 ” 即 可 在 列 表 中 查 看 。 图 3 2 了 解 工 单 基 本 处 理 流 程 一 、 创 建 工 单 步 骤 一 、 创 建 终 端 用 户 的 方 式 ： 在 系 统 左 侧 菜 单 栏 选 择 【 终 端 用 户 】 【 用 户 列 表 】 ， 点 击 左 上 方 的 【 新 增 客 户 】 ， 填 完 信 息 点 击 保 存 ， 创 建 成 功 。   图 1 1 步 骤 二 、 用 户 账 号 。 如 在 输 入 框 中 输 入 姓 名 或 手 机 号 搜 索 。               如 输 入 的 手 机 号 不 存 在 ， 则 可 按 “ 步 骤 一 ” 操 作 。 （ 如 图 1 1 ） 图 1 2 步 骤 三 、 完 善 工 单                   1 、 标 记 区 域 1 （ 如 图 1 3 ） ： “ 用 户 账 号 、 受 理 方 式 、 服 务 级 别 、 联 系 人 员 、 联 系 电 话 、 工 单 地 址 ” 为 必 填 项 ， 其 中 “ 联 系 人 员 ” 与 “ 工 单 地 址 ” 项 在 选 择 产 品 时 需 要 填 写 完 信 息 方 可 选 择 产 品 。                       2 、 标 记 区 域 2 （ 如 图 1 3 ） ： 选 择 产 品 ， 根 据 用 户 选 择 产 品                       3 、 标 记 区 域 3 （ 如 图 1 3 ） ： “ 工 单 模 块 ” 项 为 性 填 项 ， 如 没 有 模 块 则 创 建 模 块 。 “ 受 理 客 服 ” 项 为 默 认 当 前 账 号 的 客 服 ， 如 不 需 要 可 选 择 “ 系 统 分 配 ” 。 “ 受 理 网 点 ” 项 为 可 选 项 ， 创 建 工 单 时 可 指 定 网 点 或 不 指 定 网 点 （ 可 在 列 表 中 指 定 网 点 或 在 完 善 工 单 中 指 定 网 点 ） 。         图 1 3 二 、 处 理 工 单 步 骤 一 ： 在 工 单 列 表 页 的 导 航 标 题 栏 选 择 “ 待 受 理 ” 或 “ 待 分 配 网 点 ” ， 筛 选 出 工 单 。 图 2 1 步 骤 二 ： 查 看 工 单 详 细 。 在 列 表 左 侧 点 击 【 查 看 】 ， 进 入 工 单 详 细 页 。 （ 如 图 2 2 ） 图 2 2 说 明 ： 1 、 右 上 方 的 【 结 单 】 按 钮 ： “ 取 消 方 式 ” 选 择 审 核 取 消 ， 填 上 备 注 信 息 后 点 击 “ 保 存 ” ， 此 工 单 状 态 为 已 取 消 ， 不 可 再 操 作 。 （ 如 图 2 3 ） 图 2 3 1 、 右 上 方 的 【 结 单 】 按 钮 ： “ 取 消 方 式 ” 选 择 结 单 取 消 ， 填 上 备 注 信 息 后 点 击 “ 保 存 ” ， 此 工 单 状 态 为 已 取 消 ， 不 可 再 操 作 。 （ 如 图 2 4 ） 图 2 4 1 、 右 上 方 的 【 结 单 】 按 钮 ： “ 取 消 方 式 ” 选 择 工 单 已 完 成 ， 填 上 备 注 信 息 后 点 击 “ 保 存 ” ， 此 工 单 状 态 为 已 完 成 ， 不 可 再 操 作 。 （ 如 图 2 5 ） 图 2 5 1 、 “ 受 理 客 服 ” 项 的 右 侧 【 转 单 】 按 钮 ， 打 开 转 单 客 服 窗 口 并 填 写 完 相 关 信 息 后 （ 如 在 创 建 工 单 时 ， 选 择 系 统 分 配 ， 而 系 统 分 配 客 服 时 没 有 客 服 可 分 配 的 情 况 下 ， 可 在 此 重 新 指 定 客 服 ） 点 击 “ 保 存 ” 即 可 完 成 （ 重 新 指 定 客 服 ） 转 单 。 ( 如 图 2 6 ) 图 2 6 三 、 费 用 审 核 第 一 步 ： 工 单 费 用 列 表 。 在 左 侧 菜 单 栏 【 工 单 管 事 】 【 工 单 费 用 】 ， 点 击 进 入 工 单 费 用 列 表 页 。 （ 如 图 3 1 ） 图 3 1 第 二 步 ： 工 单 费 用 审 核 。 点 击 列 表 左 侧 的 【 审 核 】 ， 打 开 费 用 审 核 窗 口 ， 完 成 后 保 存 即 可 在 列 表 中 查 看 。 （ 如 图 3 2 ） 图 3 2 第 三 步 ： 工 单 备 件 审 核 。 在 系 统 左 侧 菜 单 栏 选 择 【 工 单 备 件 】 ， 进 入 备 件 审 核 列 表 。 （ 如 图 3 3 ） 图 3 3 第 四 步 ： 点 击 “ 审 核 ” 按 钮 ， 进 入 备 件 审 核 页 面 ， 点 击 保 存 ， 审 核 成 功 。 （ 如 图 3 4 ） 图 3 4 进 行 派 工 管 理 一 、 供 应 商 管 理 第 一 步 ： 在 左 侧 菜 单 栏 选 择 【 备 件 管 理 】 【 供 应 商 管 理 】 ， 进 入 列 表 ， 点 击 【 添 加 供 应 商 】 按 钮 ， 填 写 信 息 后 点 击 保 存 按 钮 ， 添 加 成 功 。 （ 如 图 1 1 ） 图 1 1 二 、 入 库 管 理 第 一 步 ： 在 左 侧 菜 单 栏 选 择 【 入 库 记 录 】 【 新 增 入 库 】 ， 进 入 列 表 （ 如 图 2 1 ） 图 2 1 第 二 步 ： 点 击 【 新 增 入 库 】 按 钮 ， 填 写 信 息 后 点 击 保 存 按 钮 ， 新 增 成 功 。 （ 如 图 2 2 ） 图 2 2 申 请 立 即 体 验 请 完 善 以 下 信 息 ， 我 们 将 在 1 个 工 作 日 内 与 您 联 系 + 8 6 验 证 码 : 立 即 咨 询 申 请 成 功 我 们 将 在 1 个 工 作 日 内 联 系 您 您 也 可 以 扫 码 添 加 售 前 顾 问 ， 即 刻 咨 询 扫 码 获 取 一 对 一 服 务 或 致 电 4 0 0 8 8 6 1 2 0 6 关 闭 弹 窗 如 果 想 进 一 步 了 解 小 橙 云 服 或 解 决 方 案 您 可 以 通 过 以 下 方 式 联 系 我 们 ， 我 们 将 推 荐 适 合 您 需 求 的 产 品 ， 或 指 派 专 业 的 销 售 顾 问 为 您 定 制 解 决 方 案 。 扫 码 获 取 一 对 一 服 务 或 致 电 1 8 8 2 3 2 3 7 0 7 3 该 页 面 是 否 满 足 您 的 需 求 ？ 感 谢 您 的 认 可 和 好 评 ， 将 激 励 我 们 更 好 地 提 升 网 站 体 验 您 认 为 我 们 还 存 在 哪 些 不 足 和 需 要 改 进 之 处 ？ 请 从 以 下 选 项 中 选 择 （ 可 多 选 ） ： 内 容 不 够 清 晰 ， 不 方 便 寻 找 或 了 解 产 品 价 值 行 业 方 案 陈 旧 ， 未 契 合 真 实 业 务 场 景 的 需 要 产 品 体 验 （ 体 验 / 试 用 / 购 买 ） 不 顺 畅 不 能 快 捷 找 到 服 务 和 支 持 的 入 口 页 面 设 计 混 乱 ， 操 作 方 式 不 符 合 日 常 习 惯 存 在 技 术 问 题 （ 链 接 失 效 / 显 示 问 题 / 页 面 错 误 等 ） 其 他 提 交 反 馈 业 务 咨 询 1 8 8 2 3 2 3 7 0 7 3 售 后 服 务 热 线 4 0 0 8 0 2 0 0 9 6 公 众 号 抖 音 号 产 品 金 蝶 云 · 星 辰 专 版 金 蝶 云 · 星 空 专 版 标 准 版 集 成 版 解 决 方 案 家 居 家 电 机 电 设 备 环 保 设 备 服 务 设 施 汽 车 行 业 手 机 数 码 医 疗 器 械 智 能 制 造 标 杆 案 例 推 荐 家 居 家 电 智 能 制 造 服 务 设 施 医 疗 器 械 环 保 设 备 汽 车 行 业 手 机 数 码 机 电 设 备 其 他 行 业 渠 道 合 作 新 闻 动 态 行 业 动 态 企 业 动 态 关 于 我 们 企 业 介 绍 企 业 文 化 企 业 动 态 联 系 我 们 版 权 所 有 © 2 0 2 3 佛 山 市 立 的 网 络 科 技 有 限 公 司 A l l R i g h t s R e s e r v e d . 粤 I C P 备 1 3 0 5 3 9 2 0 号 网 站 建 设 ： 立 的 科 技 售 前 服 务 售 后 服 务 官 方 公 众 号 官 方 售 前 咨 询 热 线 4 0 0 8 0 2 0 0 9 6 与 我 们 的 售 前 专 家 申 请 体 验 申 请 体 验

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